Pérolas Do Suporte

[Aless 4675]

Bem, acredito que algumas pessoas daqui trabalhem com suporte técnico ou alguma forma de atendimento a clientes. Gostaria de compartilhar algumas pérolas que a gente vê todos os dias.

Em um chat com um cliente:

Eu - seu sistema operacional é 32 bits ou 64 bits?

Ele - sim

Porra, eu fiz uma pergunta e dei 2 opções de resposta. 'Sim' ou 'não' não são opções válidas!

Tentem reportar apenas casos que aconteceram com vocês, e não cópias de sites.

[ViniArruda 34]

Eu fui administrador de servidores do jogo Conquer Online... E em uma das perguntas :

Eu: Qual seu sistema operacional ?

Ele: Internet explorer.

Eu: ? O.O

[mokuro 35]

Eu - seu sistema operacional é 32 bits ou 64 bits?

Ele - sim

Odeio quando isso acontece ¬¬

não no suporte, mas vc pergunta pra uma pessoa "isso ou aquilo" e ela fala "aham "

aham o que porra?

hahahaha

fico de cara

[AnalistaTI 70]

Eu fui administrador de servidores do jogo Conquer Online... E em uma das perguntas :

Eu: Qual seu sistema operacional ?

Ele: Internet explorer.

Eu: ? O.O

kopkokpokpok

tbm sou adm de Infra.. fiz a mesma pergunta.

Eu: Qual seu ambiente operacional ?

Ele: word/ excel/ outlook

Eu: ? O.O

[Aless 4675]

Uma colega começou um acesso remoto ontem. Quando ela viu a área de trabalho do cara, tinha 2 atalhos para o 'Meu Computador', um do lado do outro. Ela virou para mim e disse 'esse daqui vai ser complicado'.

Porra, pra que 2 atalhos pro mesmo lugar?!?!?

[AnalistaTI 70]

Uma colega começou um acesso remoto ontem. Quando ela viu a área de trabalho do cara, tinha 2 atalhos para o 'Meu Computador', um do lado do outro. Ela virou para mim e disse 'esse daqui vai ser complicado'.

Porra, pra que 2 atalhos pro mesmo lugar?!?!?

É foda demais, o cara usa o sistema todo dia, mudo uma regra simples na GPO p/configurar apenas a pagina inicial p/intranet, o cara min fala...

User: Não consigo mais acessar o site do sistema =/ antes era só clicar na o internet!

oO

[Saintgraal 3462]

hasuhuashuashuas up esse tópico...

[Visitante usuario_deletado17]

Bem... Eu não trabalho com isso aí não. Mas arrumos computadores (quase um hobbie)

Aí a amiga do meu pai pediu pra eu arrumar o PC dela.

Aí meu pai chega e diz qual o problema. ELA DISSE:

É só vc colocar um sistema operacional pra mim pq eu to usando o computador sem O.O

_____________

No fim das contas era só a famosa tela preta da morte pq detectaram q o SO dela era pirata.

E tive q formatar ainda, pq algum doido botou windows 7 ultimate no PC dela q não servia nem pra rodar o Vista home

Editado Novembro 10, 2011 às 18:47 por ranzo159

[Aless 4675]

Bem... Eu não trabalho com isso aí não. Mas arrumos computadores (quase um hobbie)

Aí a amiga do meu pai pediu pra eu arrumar o PC dela.

Aí meu pai chega e diz qual o problema. ELA DISSE:

É só vc colocar um sistema operacional pra mim pq eu to usando o computador sem O.O

_____________

No fim das contas era só a famosa tela preta da morte pq detectaram q o SO dela era pirata.

E tive q formatar ainda, pq algum doido botou windows 7 ultimate no PC dela q não servia nem pra rodar o Vista home

Claro que ela não usava OS, ela era avançada. Usa apenas DOS. hehehe

[AnalistaTI 70]

Area de TI deveria se chamar inforMAGICA.