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Postado

Parece que eles mudaram o método de atendimento, você já tentou entrar em contato para informar o ocorrido?

se foi pra mim essa pergunta, sim já mandei uns 5 emails, e liguei lá no SAC sexta feira..os emails nenhum retornou, e o SAC disse que registrou minha reclamação, passou um protocolo e mandou esperar 5 dias uteis q é o prazo pra eles entrarem em contato.. :mellow:

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Postado

se foi pra mim essa pergunta, sim já mandei uns 5 emails, e liguei lá no SAC sexta feira..os emails nenhum retornou, e o SAC disse que registrou minha reclamação, passou um protocolo e mandou esperar 5 dias uteis q é o prazo pra eles entrarem em contato.. :mellow:

Não entendi, quem irá entrar em contato com você dentro de 5 dias úteis?

Esse SAC é do CP ou dos correios?

Postado (editado)

Já peguei uma caixa do CP muito surrada também, mas pegava metade desse pó aí e devolvia só o resto...

Sem falar que na ultima compra tive de devolver pois me mandaram o produto errado.. o povo tá meio relaxado lá , infelizmente, nunca tinha tido problemas, mas agora é um atrás do outro

Editado por Asgardian
Postado

Não entendi, quem irá entrar em contato com você dentro de 5 dias úteis?

Esse SAC é do CP ou dos correios?

então..liguei pro SAC do CP e quem vai entrar em contato tambem será o CP

Postado

O esquema comigo foi mais ou menos esse mesmo Imfool, demora bastante mas eles resolvem.

Se por acaso o produto quebrado nao tiver mais em estoque, eles te ligam e te oferecem um vale no valor do produto mais porcentagem.

Postado

só uma duvida..eles ligaram e disseram que vão recolher a whey e tem que ser na caixa original e com nota fiscal..então eu não preciso colocar um novo remetente/destinatário? só deixo do jeito que está, lacro tudo com fita e entrego pro carteiro? :mellow:

Postado

só uma duvida..eles ligaram e disseram que vão recolher a whey e tem que ser na caixa original e com nota fiscal..então eu não preciso colocar um novo remetente/destinatário? só deixo do jeito que está, lacro tudo com fita e entrego pro carteiro? :mellow:

Acho q precisa de colocar um novo rementente/destinatario sim.

Até hj não trocaram? Tenso.

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