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Postado

Acabei de falar com o chat da HD e também me ferrei bonito.

Meus pedidos de agosto e setembro retornaram para eles no dia 30 de dezembro.

Escolhi International Airmail e eles enviaram por Fedex FIMS.

Passou de 90 dias e eles não podem fazer nada e coisa e tal.

Enfim... mais de 300 paus de prejuízo.

Como "não podem fazer nada"???

Voce pagou e não recebeu, sendo que o produto voltou pra mão deles. Qual a dificuldade de reenviar a encomenda ou reembolsar o valor gasto? Sendo que é certeza que não estão tomando calote porque o produto está com eles!

Não intendo...

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Como "não podem fazer nada"???

Voce pagou e não recebeu, sendo que o produto voltou pra mão deles. Qual a dificuldade de reenviar a encomenda ou reembolsar o valor gasto? Sendo que é certeza que não estão tomando calote porque o produto está com eles!

Não intendo...

Pois é, cara. Eles deveriam pelo menos avisar ao cliente. Eu só fiquei sabendo porque entrei em contato com eles. Se tivessem me informado na ocasião do retorno eu pagaria novo frete sem problema. O fato é que eles não dizem nada e não reembolsam pedidos que retornam após 90 dias.

Postado

 

 

 Como "não podem fazer nada"???

 Voce pagou e não recebeu, sendo que o produto voltou pra mão deles. Qual a dificuldade de reenviar a encomenda ou reembolsar o valor gasto? Sendo que é certeza que não estão tomando calote porque o produto está com eles!

 Não intendo... 

Realmente, muito injusto, mas é politica da empresa..o porque eu nao sei..

Enviado de meu GT-S6313T usando Tapatalk

Postado

E de outubro também! :mad:

Que tal de agosto? rs

Pois é, cara. Eles deveriam pelo menos avisar ao cliente. Eu só fiquei sabendo porque entrei em contato com eles. Se tivessem me informado na ocasião do retorno eu pagaria novo frete sem problema. O fato é que eles não dizem nada e não reembolsam pedidos que retornam após 90 dias.

Pera ae,eles recebem o pacote de volta,nao avisam,e ainda nao reembolsam? isso pra mim é roubo.

Bom que vc disse isso que vou entrar em contato tb.

Eu ja to largando HD e voltando pro BB e SC,na verdade ja larguei,depois dessa de agosto so pedi pelo BB e IH,e deixei um carrinho pronto na SC, falta de respeito tem limite.

Postado

Tenho 2 encomendas da HD do dia 3/11 vou esperar mais 8 dias que aí forma 80 dias, se não chegar peço reembolso.

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk

Postado

Vixi, axei q era soh eu q estava preocupado com a demora para entregar.....

Tenho encomenda de 13/11/13 da HD q ainda tb naum chegou

Como eh q eh ??? após 90 dias a HD naum reembolsa se naum chegar a encomenda e retornar a eles ???

Vou começar a cobrar eles quando der uns 75 dias pelo menos, por q ai naum tem desculpas para eles naum reembolsarem ou reenviarem

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