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Krymuss

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Na primeira compra que fiz na HD, eles demoraram 12 dias somente para enviar meu produto e sim, ele estava em estoque. Nesse período, enviei 13 e-mail's para eles, mas não obtive nenhuma resposta. Eu até mesmo fui reclamar no Twitter deles, qual também foi inútil. O chat? Nunca havia ninguém lá. Resumindo: embora a HD seja uma loja com bons preços e boa reputação, eles parecem não ter serviço de atendimento ao consumidor, em outras palavras, você, infelizmente, pode estar perdendo o seu tempo tentando entrar em contato com eles. Reze para um milagre acontecer e eles responderem algum dos seus e-mail's ou para você encontrar alguém no chat. Se você souber falar inglês, você pode ligar para um desses números:

1-888-885-4425(Creio ser dos Estados Unidos)

1-855-779-4012(Canadá)

O chat está no canto superior direito do site, lá está escrito: "Live Chat". Enfim, corra atrás do seu produto, não fazer nada é pior.

Boa sorte.

Eu verifiquei aqui e parece que o produto que comprei nem tem mais no site para venda, ou seja, muito provavelmente venderam sem controlar o estoque e quando foram enviar não tinham mais.

Quanto ao LIVE CHAT, no site diz que fica na tabela a esquerda como SUPPORT, mas quando você clica, abre a página do "fórum" do site.

Eu vi os telefones, mas gastar com ligação internacional e ainda ter que explicar em inglês o que aconteceu não vai rolar, até mesmo porque eles vão começar a questionar e é dificil argumentar em outra lingua.

Enfim... vou tentar encontrar o tal do LIVE CHAT, se não conseguir, vou procurar algo na page deles no face!

@edit: achei o chat... sou o 28º na fila de espera! kkkkkkkkkkkk ...

Editado por FBO
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Eu verifiquei aqui e parece que o produto que comprei nem tem mais no site para venda, ou seja, muito provavelmente venderam sem controlar o estoque e quando foram enviar não tinham mais.

Quanto ao LIVE CHAT, no site diz que fica na tabela a esquerda como SUPPORT, mas quando você clica, abre a página do "fórum" do site.

Eu vi os telefones, mas gastar com ligação internacional e ainda ter que explicar em inglês o que aconteceu não vai rolar, até mesmo porque eles vão começar a questionar e é dificil argumentar em outra lingua.

Enfim... vou tentar encontrar o tal do LIVE CHAT, se não conseguir, vou procurar algo na page deles no face!

@edit: achei o chat... sou o 28º na fila de espera! kkkkkkkkkkkk ...

hehehe Entrei pra ver onde era o Live Chat, achei de cara! uhauhauha mas o camarada já tinha te falado onde era... Fica na fila e manda ver!

Editado por disfr
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Comprei 1 Assault e ganhei outro na HD e realizei a compra no dia 11 e no dia seguinte eles enviaram, vamos ver quando chega. As outras compras que tinha feito lá demoraram em torno de 40~45 dias para chegarem, mas as de alguns amigos chegaram bem antes. Vamos ver como vai ser essa, depois posto aqui.

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