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A minha ultima compra na HD ficou faltando um produto, algo que nunca tinha acontecido, entrei no chat da loja, porem me passaram um e-mail para reclamar. Logo depois de enviar o e-mail, eles me responderam me enviando um codigo, que através desse código eu seria atendido e respondido.

Porem, isso foi 22 de agosto numa sexta-feira, enviei outro e-mail ontem e nada de me responderem, me algeram que poderia ter acontecido algo na alfandega, porem a caixa não foi aberto. Quero saber de vocês se ja aconteceu isso e se eles enviam o produto novamente. Valeu.

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Postado (editado)

Alguem com situação parecida?

global.png 27/06/2014 12:54 Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL

global.png 27/06/2014 12:53 Objeto postado

Editado por jrdgda
Postado

Alguem com situação parecida?

global.png 27/06/2014 12:54 Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL

global.png 27/06/2014 12:53 Objeto postado

Abre um P.I no Correios para descobrir o que aconteceu com o pacote.

Postado

Abre um P.I no Correios para descobrir o que aconteceu com o pacote.

Eu abri.

Eles responderam que sem o status de entrada no Brasil não podem fazer nada. O f.. e que as vezes a encomenda chega no Brasil e eles não atualizam.

Ta muito sinistro isso, pelo visto, vou recorrer ao HD-Care pela primeira vez.

Postado

Entrei novamente no chat, porem eles alegaram que eu deveria enviar fotos com os produtos na caixa original entre outras coisas.

Parece que HD é mais dificil de rever os produtos não enviados do que outras lojas.

Postado

Tô na mesma... Sua encomenda parada em Curitiba foi postada que dia? A minha tá fazendo um mês dia 29.

Por Curitiba fez um mês ontem dia 27, o seu e o meu ta dentro do prazo normal, não to apreensivo, apenas arrependido de ter feito pedido por Curitiba, além de demorar mais do que as encomendas que vem pelo Rio, é quase certeza que virá taxada...

Postado

Pingou aqui oh

Vita...+ frete DHL GM standard acima de 4,5lbs (Veio por RJ)

2 whey protein ON

Data compra. 22/07/14

Data entrega. 26/08/14

Valor total $ 81,00 Obamas

No tax

Xupaa dilmaaa [emoji23]

OBS: reparei q na etiqueta da caixa não tem valor declarado, porem dentro da caixa junto ao produto veio umas etiquetas com os valores declarados. Pode isso Arnaldo? [emoji15]

c785dee2ac917e0c0ca66c75ad6a7596.jpg00a0b5cc9d812c9638360a356ac20fec.jpg

Vc comprou essas duas whey protein para consumo próprio? Se for, não compensaria vc ter comprado um whey da on de 5libras? sairia praticamente o mesmo preço e vc ganharia uma libra a mais de whey...

Postado

Relato HD

Now Foods, Melatonin 3 mg 180 Capsules, Lipo-6 Black Hers Ultra Concentrate 60 Capsules, C 1,000 mg plus Bioflavonoids 60 Capsules, Synedrex Weight Loss Solution Sample 2 Capsules FREE Promotional Item

Data Compra: 29/07

Data Entrega: 28/08

Peso: 0.581kg

Tipo de Ship: DHL GlobalMail Standard +HD Care

Entrou por: RJ

Taxa: Chupa Dentuça

Minha sorte foi ter entrado pelo RJ

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