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Galera fiz um pedido na Bodybuilding já faz 4 meses, e não chegou, a unica coisa que mostra no rastreio eles é:

Local Data Hora Descrição Compton, CA,US 4/1/2014 3:02 PM PT PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN

Só tem isso, já faz 4 meses, fiz 2 pedidos e nenhum dos 2 chegaram, e os 2 com o mesmo status.

O que devo fazer?

Ja liguei pros correios eles disseram que não podem rastrear e tal, e que é pra falar com a empresa(bodybuilding).

Estou em duvida do que fazer, pois não quero perder esse dinheiro 2 pedidos e nada de chegar...

Postado (editado)

Galera fiz um pedido na Bodybuilding já faz 4 meses, e não chegou, a unica coisa que mostra no rastreio eles é:

Local Data Hora Descrição Compton, CA,US 4/1/2014 3:02 PM PT PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN

Só tem isso, já faz 4 meses, fiz 2 pedidos e nenhum dos 2 chegaram, e os 2 com o mesmo status.

O que devo fazer?

Ja liguei pros correios eles disseram que não podem rastrear e tal, e que é pra falar com a empresa(bodybuilding).

Estou em duvida do que fazer, pois não quero perder esse dinheiro 2 pedidos e nada de chegar...

Antes de qualquer coisa, deveria entrar em contato diretamente com a bb.

Pode fazer isto via chat online ou e-mail, mas o chat é mais rápido.

Explica sua situação informando o número do pedido que eles te darão as possíveis soluções.

O fato é que se rolar reembolso, você irá perder o valor do frete.

Editado por FBO
Postado (editado)

Galera fiz um pedido na Bodybuilding já faz 4 meses, e não chegou, a unica coisa que mostra no rastreio eles é:

Local Data Hora Descrição Compton, CA,US 4/1/2014 3:02 PM PT PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN

Só tem isso, já faz 4 meses, fiz 2 pedidos e nenhum dos 2 chegaram, e os 2 com o mesmo status.

O que devo fazer?

Ja liguei pros correios eles disseram que não podem rastrear e tal, e que é pra falar com a empresa(bodybuilding).

Estou em duvida do que fazer, pois não quero perder esse dinheiro 2 pedidos e nada de chegar...

Entre em contato com a loja... Você deixou passar bastante tempo... provavelmente não terá reembolso!

Editado por Diego Leandro
Postado

É, acabei de falar com o chat online da bodybuilding, eles falaram que provavelmente a alfandega daqui apreendeu, e eles tem que esperar o produto voltar ao remetente, para que eles possam fazer o reembolso.... Disse também que eles normalmente esperam ficar com o deposito cheio para enviar os produtos de volta ao remetente(no caso o brasil)

Então, estou na duvida eu fiz 2 compras, foi muita coincidência eles apreenderem as 2? Poderia chegar 1 e o outro apreender.. etc... Sabem o motivo de terem pego 2? (muito azar?)

E agora eu tenho que esperar a alfandega do brasil encher seu deposito pra depois enviar de volta ao remetente , para que eu seja reembolsado? Não a nada mais que eu possa ffazer?

E tem algum motivo para que meu produto possa ter sido apreendido?

Eu comprei a proteina VP2 e o pre treino Curse, em pedidos separados...

Postado (editado)

É, acabei de falar com o chat online da bodybuilding, eles falaram que provavelmente a alfandega daqui apreendeu, e eles tem que esperar o produto voltar ao remetente, para que eles possam fazer o reembolso.... Disse também que eles normalmente esperam ficar com o deposito cheio para enviar os produtos de volta ao remetente(no caso o brasil)

Então, estou na duvida eu fiz 2 compras, foi muita coincidência eles apreenderem as 2? Poderia chegar 1 e o outro apreender.. etc... Sabem o motivo de terem pego 2? (muito azar?)

E agora eu tenho que esperar a alfandega do brasil encher seu deposito pra depois enviar de volta ao remetente , para que eu seja reembolsado? Não a nada mais que eu possa ffazer?

E tem algum motivo para que meu produto possa ter sido apreendido?

Eu comprei a proteina VP2 e o pre treino Curse, em pedidos separados...

Estranho, porque quando acontece de ser apreendido, no rastreio consta sempre algo... mesmo que ele não seja full ... que nem nos casos de quando é taxado.

Quanto a esperar retornar ao remetente, já aconteceu comigo em uma compra da bb.

No meu caso haviam se passados mais de 5 meses e o rastreio ainda não constava como recebido pelo remetente.

Mesmo assim entrei no chat e depois de umas 3 tentativas consegui um atendente de boa vontade, que verificou internamente e constatou que o pedido já havia sido recebido de volta.

Ele inclusive pediu desculpas, porque era pra ter sido enviado um e-mail automático avisando do recebimento e reembolso.

Por isto aconselho que você de tempos em tempos entre no chat, informando o número do pedido e também o rastreio e solicite o reembolso, que uma hora dará certo.

Melhor isto do que esperar o tal e-mail que provavelmente NUNCA receberá!

Editado por FBO
Postado

sedex-brasil.gif

Agora que você entendeu como funciona do PAC dos Correios, faz sentido a demora na entrega. Haja PACiência

AUSDHASUDHAUDHAHUD Boa !!

Eu sempre racho com essa aqui

szsk.jpg

Postado

Preciso lembrar aos cavalheiros que há um tópico para imagens " engraçadas "?

Ei, desculpe!

Mas vamos também lembrar aos cavalheiros que existe uma função para pesquisa, pois isso aqui já virou um chat faz tempo! Tanta gente reclamando disso há alguns dias, não lembro de ter visto nenhuma manifestação dos xerifes.

De qualquer forma, mais uma vez, desculpe pela imagem engraçada.

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