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Ierva = i + erva (em inglês) ... kkkkkk se msm assim n souber, aposenta! :lmaosmiley:

Muambator apitou aqui! (milagre)

Chegando um pedido de outubro que veio via AIRMAIL .... eu achando que já tinha perdido!

Foi o meu pedido mais demorado do SDS ...

Opa!

Também tenho um de 29/10 mas DHL, 2 Hemorage da SDS.

To na esperança...

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Galera, estou com problema no meu pedido na HD, qdo vou verificar o status do pedido na DHL fala que não encontrou,

com isso não consigo pegar o meu código LM, já falei com a atendente do chat e ela disse que abriu um chamado na DHL

pra corrigir o isso e me deu um prazo de 48 horas pra regularizar a situação e jah expiriou, soh q eu verifiquei hj e nada.

Já aconteceu isso com algum de vcs?

Postado

Galera, estou com problema no meu pedido na HD, qdo vou verificar o status do pedido na DHL fala que não encontrou,

com isso não consigo pegar o meu código LM, já falei com a atendente do chat e ela disse que abriu um chamado na DHL

pra corrigir o isso e me deu um prazo de 48 horas pra regularizar a situação e jah expiriou, soh q eu verifiquei hj e nada.

Já aconteceu isso com algum de vcs?

Estou com o mesmo problema que você. Fiz duas encomendas de 5lb na HD e o site da DHL só consegue buscar o código GM de somente uma delas. Entrei em contato com a HD e ela me responde a mesma coisa que respondeu para você. Aí eu me pergunto: quem garante que a HD enviou o produto?

Além disso, a outra encomenda já saiu 3 vezes (!!) de Frankfurt para o Brasil e o código CN dela não atualiza desde o final de dezembro.

Postado

Estou com o mesmo problema que você. Fiz duas encomendas de 5lb na HD e o site da DHL só consegue buscar o código GM de somente uma delas. Entrei em contato com a HD e ela me responde a mesma coisa que respondeu para você. Aí eu me pergunto: quem garante que a HD enviou o produto?

Além disso, a outra encomenda já saiu 3 vezes (!!) de Frankfurt para o Brasil e o código CN dela não atualiza desde o final de dezembro.

Aih complica neh, tenho a msm duvida q vc de eles ter enviado ou não, ninguém garante nada...a minha é do dia 19/12.

Chegou a falar com chat depois ou ainda não?

Postado

Galera, estou com problema no meu pedido na HD, qdo vou verificar o status do pedido na DHL fala que não encontrou,

com isso não consigo pegar o meu código LM, já falei com a atendente do chat e ela disse que abriu um chamado na DHL

pra corrigir o isso e me deu um prazo de 48 horas pra regularizar a situação e jah expiriou, soh q eu verifiquei hj e nada.

 

Já aconteceu isso com algum de vcs? 

Sem falar quando foi feita a compra fica difícil da gente se basear, já tive encomenda que levou uns 5 dias pra aparecer, mais que isso realmente pode ter algum erro.

Enviado de meu XT910 usando Tapatalk

Postado

Sem falar quando foi feita a compra fica difícil da gente se basear, já tive encomenda que levou uns 5 dias pra aparecer, mais que isso realmente pode ter algum erro.

Enviado de meu XT910 usando Tapatalk

Verdade, eu lembro q alguém falou aqui q demoraria ateh 7 dias, mais nesse caso, faz mais de 1 mês jah e nada,

com certeza eh um erro. Vou tentar falar com alguém no chat hj novamente e espero que seja resolvido.

Postado

Enfim uma resposta diferente da SDS:

Lamentamos ouvir sobre o seu pacote.

Não há falta de respeito. Nós ganhamos as relações de confiança de milhares de clientes brasileiros. DHL Global Mail é um serviço mais barato porque ele não oferece seguro de transporte e é mais lento do que outros métodos de envio. Noventa por cento dos nossos clientes brasileiros que usam este serviço têm seu pacote entregue sem problemas. Nós oferecemos outros serviços de transporte, que incluem seguro de transporte e recebimento garantia do pacote dentro de um menor tempo de trânsito, tais como correio prioritário de USPS. No entanto, esses serviços são muito mais caros do que a DHL Global Mail. No caso improvável de que um pacote não é entregue ao cliente, o pacote é devolvido ao nosso armazém. Nestas circunstâncias, nós emitiremos um reembolso uma vez que recebemos o pacote. Durante a temporada de férias (alta temporada), os costumes está sobrecarregado com pacotes para compensação. Isso faz com que os atrasos para os pacotes que estão sendo enviados para o Brasil, bem como os pacotes que estão sendo devolvidos para nós do Brasil. Seu pacote pode levar até 45-90 dias de alfândega. Fique tranqüilo, você vai receber o seu pacote."

Enviado de meu XT1033 usando Tapatalk

Postado (editado)

Enfim uma resposta diferente da SDS:

Lamentamos ouvir sobre o seu pacote.

Não há falta de respeito. Nós ganhamos as relações de confiança de milhares de clientes brasileiros. DHL Global Mail é um serviço mais barato porque ele não oferece seguro de transporte e é mais lento do que outros métodos de envio. Noventa por cento dos nossos clientes brasileiros que usam este serviço têm seu pacote entregue sem problemas. Nós oferecemos outros serviços de transporte, que incluem seguro de transporte e recebimento garantia do pacote dentro de um menor tempo de trânsito, tais como correio prioritário de USPS. No entanto, esses serviços são muito mais caros do que a DHL Global Mail. No caso improvável de que um pacote não é entregue ao cliente, o pacote é devolvido ao nosso armazém. Nestas circunstâncias, nós emitiremos um reembolso uma vez que recebemos o pacote. Durante a temporada de férias (alta temporada), os costumes está sobrecarregado com pacotes para compensação. Isso faz com que os atrasos para os pacotes que estão sendo enviados para o Brasil, bem como os pacotes que estão sendo devolvidos para nós do Brasil. Seu pacote pode levar até 45-90 dias de alfândega. Fique tranqüilo, você vai receber o seu pacote."

Enviado de meu XT1033 usando Tapatalk

Já recebi uma igual, o grande problema é ficar aguardando, aguardando aguardando, e o "pacote" não aparecer mais

Editado por Draconius

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