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Tô com um pacote da HD shippado dia 13/02, quase dois meses e nada.. se não me engano, são três 1 M.R. Vortex. Conversei pelo chat com um atendente e ele disse pra não se preocupar pq tem seguro e bla bla bla. Tenso é ficar sem se preocupar, vendo a galera receber em 20-30 dias aí. Mas alguém com encomenda via DHL de Fevereiro atrasada?

Visitante Grassi
Postado (editado)

Galera, estou com um problema sério aqui... Já pesquisei, já vi muitas soluções, mas nada solucionou meu caso...

Fiz uma compra na HD, frete DHL, gerou o código GM, aí fiz o procedimento padrão (não é minha primeira nem segunda importação!), mas não gera o código LM de jeito nenhum. Já fazem 10 dias que saiu o "DP Welt Paket", e não atualiza um novo código rastreável...

Até hoje todas as minhas compras geraram o LM, e eu preciso dele pq quase nunca tem gente em casa pra receber...

Mandei 2 e-mails pra HD, pior pós-venda EVER, não me responderam nenhum!

Mandei 5 e-mails pra DHL, todos respondidos, 3 pessoas diferentes, os 3 disseram que NÃO vai gerar código LM. Argumentei que sempre gerou, e eles insistiram que não gera!

Enfim... to desacreditado com isso, já esperei o tempo, já mandei e-mails... se alguém tiver alguma idéia ou puder me ajudar, eu ficaria muito agradecido.

vlw

Editado por Grassi
Postado

Galera, estou com um problema sério aqui... Já pesquisei, já vi muitas soluções, mas nada solucionou meu caso...

Fiz uma compra na HD, frete DHL, gerou o código GM555113775083084657, aí fiz o procedimento padrão (não é minha primeira nem segunda importação!), mas não gera o código LM de jeito nenhum. Já fazem 10 dias que saiu o "DP Welt Paket", e não atualiza um novo código rastreável...

Até hoje todas as minhas compras geraram o LM, e eu preciso dele pq quase nunca tem gente em casa pra receber...

Mandei 2 e-mails pra HD, pior pós-venda EVER, não me responderam nenhum!

Mandei 5 e-mails pra DHL, todos respondidos, 3 pessoas diferentes, os 3 disseram que NÃO vai gerar código LM. Argumentei que sempre gerou, e eles insistiram que não gera!

Enfim... to desacreditado com isso, já esperei o tempo, já mandei e-mails... se alguém tiver alguma idéia ou puder me ajudar, eu ficaria muito agradecido.

vlw

Não dependa do pós-venda da HD, eles esqueceram de me mandar uma cafeína que tinha pedido, mandei uns 10 emails, inbox, postei no fb deles e demorou mais de um mês pra me responderem sem ser por mensagem automática.

Postado

Galera, estou com um problema sério aqui... Já pesquisei, já vi muitas soluções, mas nada solucionou meu caso...

Fiz uma compra na HD, frete DHL, gerou o código GM555113775083084657, aí fiz o procedimento padrão (não é minha primeira nem segunda importação!), mas não gera o código LM de jeito nenhum. Já fazem 10 dias que saiu o "DP Welt Paket", e não atualiza um novo código rastreável...

Até hoje todas as minhas compras geraram o LM, e eu preciso dele pq quase nunca tem gente em casa pra receber...

Mandei 2 e-mails pra HD, pior pós-venda EVER, não me responderam nenhum!

Mandei 5 e-mails pra DHL, todos respondidos, 3 pessoas diferentes, os 3 disseram que NÃO vai gerar código LM. Argumentei que sempre gerou, e eles insistiram que não gera!

Enfim... to desacreditado com isso, já esperei o tempo, já mandei e-mails... se alguém tiver alguma idéia ou puder me ajudar, eu ficaria muito agradecido.

vlw

Espera que vai gerar o código CL, cara.. sua compra é acima de 4,5LB fiz uma mês passado e demorou uns 15 dias pra gerar o código CLxxxxxxxxDE.. e o melhor, entrou pelo RJ sem taxa..

Postado

Galera, estou com um problema sério aqui... Já pesquisei, já vi muitas soluções, mas nada solucionou meu caso...

Fiz uma compra na HD, frete DHL, gerou o código GM555113775083084657, aí fiz o procedimento padrão (não é minha primeira nem segunda importação!), mas não gera o código LM de jeito nenhum. Já fazem 10 dias que saiu o "DP Welt Paket", e não atualiza um novo código rastreável...

Até hoje todas as minhas compras geraram o LM, e eu preciso dele pq quase nunca tem gente em casa pra receber...

Mandei 2 e-mails pra HD, pior pós-venda EVER, não me responderam nenhum!

Mandei 5 e-mails pra DHL, todos respondidos, 3 pessoas diferentes, os 3 disseram que NÃO vai gerar código LM. Argumentei que sempre gerou, e eles insistiram que não gera!

Enfim... to desacreditado com isso, já esperei o tempo, já mandei e-mails... se alguém tiver alguma idéia ou puder me ajudar, eu ficaria muito agradecido.

vlw

teve 2 encomendas minhas que não geraram LM tentei umas 3 vezes dentro de uma semana e nada.

Ai esqueci, depois da onda de taxações uns 20 dias depois , tentei de novo e tava lah , vai enteder

Postado

Galera, estou com um problema sério aqui... Já pesquisei, já vi muitas soluções, mas nada solucionou meu caso...

Fiz uma compra na HD, frete DHL, gerou o código GM555113775083084657, aí fiz o procedimento padrão (não é minha primeira nem segunda importação!), mas não gera o código LM de jeito nenhum. Já fazem 10 dias que saiu o "DP Welt Paket", e não atualiza um novo código rastreável...

Até hoje todas as minhas compras geraram o LM, e eu preciso dele pq quase nunca tem gente em casa pra receber...

Mandei 2 e-mails pra HD, pior pós-venda EVER, não me responderam nenhum!

Mandei 5 e-mails pra DHL, todos respondidos, 3 pessoas diferentes, os 3 disseram que NÃO vai gerar código LM. Argumentei que sempre gerou, e eles insistiram que não gera!

Enfim... to desacreditado com isso, já esperei o tempo, já mandei e-mails... se alguém tiver alguma idéia ou puder me ajudar, eu ficaria muito agradecido.

vlw

Obviamente sua compra não vai gerar LM, já que ela pesa mais de 2kg. Daqui alguns dias vai gerar um código CL, que você vai poder ver ao clicar no número do delivery partner.

Postado

O código LM atualiza com "aguardando retirada" se for taxado, ou só quando sai pra entrega? Pensava que só quando saía pra entrega, mas tem uns aí com status de aguardando retirada..

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