Bernardo_bmg

Sacaneando é pouco. Encomenda só com caseína, nada de mais, e os caras barram. É brincadeira uma coisa dessas. Pior que nesse caso, se é que há saída, não sei quem procurar.

Entrar em contato com quem, exatamente? Anvisa, Receita Federal, Correios, qual deles é responsável? E qual seria o canal mais apropriado de contato?

Pessoal, gostaria de esclarecer uma dúvida, se alguém puder ajudar. Comprei uma caseína da Dymatize de 4 libras, pela Supplement Edge. Depois de 42 dias parada em São Paulo, a encomenda recebeu o status de "A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores. O produto será devolvido ao remetente". Código de rastreamento é o EK100105499DE Até onde eu sei, não há nenhuma restrição quanto à caseína. Alguém sabe dizer o que aconteceu, e como proceder pra tentar conseguir a entrega? O pacote ainda está no Brasil. Valeu galera