Boa tarde pessoal, gostaria de tirar uma dúvida, comprei um whey protein e um lipo 6 UC, pela Hd só que vi que tav com o endereço errado, madei um email notifiacndos eles,cancelaram a compra, pelo mesmos é oque está no status, mas percebi que na proxima fatura do meu cartão consta o valor referente a compra.
Mandei um email, querendo uma explicação eme mandaram isso.
Chloe Paston
18 de outubro 08:43
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Obrigado por responder . Seu pedido : foi cancelado pelo nosso processador de pagamento . Esta ordem não foi criada com sucesso. Você vai precisar entrar em contato Gointerpay para mais informações sobre esta operação para autorizar ainda mais o seu método de pagamento para concluir uma compra ou você pode escolher um método diferente de pagamento para concluir seu pedido . Em sua próxima compra , você será capaz de mudar o seu endereço de entrega para o endereço correto para garantir que este novo pedido será entregue ao seu local correto. Por favor, deixe-nos saber se você tiver quaisquer outras perguntas.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Queria saber se isso já aconteceu com alguém?