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Dornelles

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  1. Então, abri o pedido, mas fiz em dúvidas, pois em reclamações são muitos topicos, e não tenho todos aqueles dados, fora que iria dar muito trabalho para abrir mais de 6 pedidos preenchendo todas aquelas informações, peguei firme no sermão, falei que se não resolvessem o meu problema iria entrar com um pedido junto ao procon com todos os dados das compras, falei que o atendimento é pessimo, e que liguei várias vezes a sac dos correios e ao tel do correio local e sempre diziam que não poderiam fazer nada sem código de rastreio, sendo que nem sempre encomendas internacionais tem código de rastreio, terminei falando que iria pedir para a empresa que comprei mandar de burro de carga pois chegaria bem mais rápido... vou esperar a resposta! Obg pela ajuda
  2. Problema eh q eu pressiono e pressiono os correios e eles dizem que o problema é com a alfandega que ta segurando os produtos, e que como os produtos que eu compro não vem com código de rastreio eles não tem como fazer nada! Tem algum lugar na net que eu possa abrir um chamado pelos correios para verificar isso? poderia me passar se tiver por favor?
  3. Boa tarde galera, estou com muitos problemas, fiz mais de 6 compras, 2 pela bb e 4 pela herb, ambas tem mais de 60 dias corridos e ainda não chegaram até mim, e antes destas fiz mais 4 pedidas pela herb e a mais de 120 dias corridos não chegaram, porém esta ultima que citei tinha codigo de rastreio, mas ela apenas mostrava que chegava na alfandega e nada de atualizar mais, recorri pela herb e recebi o valor de volta, mas estou com medo agora dessas 6 compras, pois estão demorando demais, e quando da tudo certo com a compra geralmente chega em 21 a 35 dias corridos aqui na minha cidade, tem alguma coisa que eu possa fazer, pois pelo que vi a bb é mais rigida com a questão de refunds, e a herb quando me devolveu a grana disse que não era culpa dela, e que estava devolvendo pois eu era um bom cliente, e comprava direto, mas duvido muito que agora eles devolvam.... Se puderem dar alguma idéia de solução eu agradeço, espero que ainda haja salvação para estas encomendas, hoje fiz uma compra pela supplementcentral, vou testar e se ocorrer tudo ok eu aviso vocês! Fico no aguardo...
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