E ae RODRIGO blz?
Entao vou dar um parecer, sobre a minhas experiencias com IMPORTAÇOES, que são Muitas, entao tenho algum conhecimento.
Os Cuzão Da ANVISA nao se responsabiliza por mercadorias, ja entrei em contato com eles e o mesmo Falou que quem é responsavel são os Correios.
No caso vc sempre tem um numero do Pacote que é o que vc sempre deve corregar consigo para rastrear o pacote e saber informçoes. E caso voce nao receba o Pacote ou a anvisa nao autorize a entrega, o mesmo deve ser devolvido para o Remetente, assim vc é reembolsado, só é descontado a Taxa de Envio.
Nao sei como esta a situaçao do seu SUPERPUMP e da compra do BB, porem o principal que vc deve fazer é localizar essas mercadorias, saber a onde estão.
E acho que vc cometeu um Erro em ter pedido esses N.O pois os Arrombados da ANVISA barra e muitas vezes eles nem pedem receita nem nada, simplesmente devolvem ou Rouba. Acho que foi o que aconteceu no seu caso com o SUPERPUMP.
Ja a outra compra tbm Continha N.O, por isso foi barrado....
A ANVISA é foda de lidar com eles.... Muito dificil de entrar em contato, os sistema de serviço deles são precarios e deixa a Merce os consumidores. Voce é obrigado a ficar igual a um idiota esperando a vontade deles, qua na maioria das vezes resultam em SUMIÇO da mercadoria... Isso é um desaforo com a gente que pagamos os salarios desses cuzãoes.